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会馆服务约定 · 随版本同步调整

使用说明

在 7娱乐会馆,版本会往前走,设备会换,合作方也会变。这份约定讲清我们怎样推送更新、哪些设备能跑得稳、 账号与导出资源怎么用才合适,遇到对不上的地方又该找谁。

文档版本STM-2.4 对应导览站7.4 最近调整2025 年 6 月
深色底上规则排列的细线与方形节点组成的几何图形,一条路径被霓虹橙色高亮标出

01 内容会持续更新 #

版本日志、厂商名录和帮助问答不会停在某一天。它们各自按节奏推进,你看到的每一条都带着自己的更新时间, 翻回去比对时心里有数。

  • 版本日志中文版每月发布一次功能更新,每两周发布一次修订版。最近 24 个月的完整记录随时可查,更早的记录联系客服协助调取。
  • 厂商名录48 家合作厂商按内容、工具、渠道、服务四类分组,名单每季度更新一次,分组变动会写进版本动态里。
  • 帮助问答120 条问答随版本同步修订,账号、下载、导出、活动、设备、支付、隐私、其他八类都能按分类直接找。
  • 对不上时把页面路径和看到的版本号一起发给客服。工作时间内平均 20 分钟有人接手,陪你查到具体是哪一条。

02 版本与设备适配 #

客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台。四端的进度不完全同步,安装前先看一眼安装包附带的说明, 比事后排查省事得多。

  • 安装包附带校验值与更新说明,写清这一版对应的系统要求、已修复问题与已知问题。
  • 系统要求以安装包内说明为准。较旧的系统上部分功能会受限,说明里会单独标出来。
  • 下载环境大文件建议在稳定网络下获取,装包之前再核对一次校验值,确认文件完整。
  • 现场调试服务台提供设备调试。带着自己的手机或电脑到会馆,工作人员会协助完成基础设置。

03 账号与导出的使用规范 #

账号跟着人走,导出清单是给你自己留存和查阅用的。这两件事上,按下面的方式来,你和我们都省心。

  • 账号仅限本人使用,不共用、不转借,也不要用别人的账号登录。
  • 导出资源下载支持集中获取与导出,清单提供 CSV 与 JSON 两种格式,单次最多导出 200 条。
  • 使用范围导出内容供本地留存、比对和内部查阅;不用于批量转售,也不拿来作为误导他人的说明。
  • 资源库现收录 1400 余条可下载条目,按客户端、插件工具、素材包、说明文档四类归档,按类别取用最快。

04 第三方链接与外部服务 #

会馆与 12 家内容厂商、9 家设备服务商保持三年以上合作。你偶尔会看到通向对方站点的入口, 那些页面的内容与可用性由对方负责,点开之前多看一眼来源不吃亏。

  • 核对来源先看域名与页面署名,和你在会馆里见到的厂商名对得上再继续操作。
  • 账号安全合作方页面不会索要你的会馆账号密码,遇到这类提示直接停下。
  • 遇到异常把链接和截图发给客服,我们会跟进查证并处理连接入口。

05 条款调整怎么告知 #

这份约定会随服务和版本一起调整。改动不大时,我们只更新本页的调整时间;影响面大的改动,会提前告诉你。

  • 更新方式内容调整后同步修改右侧的版本标识与调整时间,你可以按时间判断自己看的是哪一版。
  • 推送提醒更新时间栏目提供邮件与站内提醒两种订阅方式,目前约 2.6 万人订阅。
  • 重大调整会在活动中心公告,并留出一段过渡期,让你有时间适应新的流程。
  • 涉及个人信息怎么收集、怎么使用、怎么删除,统一写在隐私政策里。

还没找到答案

版本对不上,或者不确定该点哪里?

帮助中心按账号、下载、导出、活动、设备、支付、隐私和其他八类整理了 120 条问答,多数问题三步就能走完。 那里没有的,再找客服也来得及。